امروزه اطلاعات و ارتباطات سرمایه اصلی و عامل اساسی رشد و توسعه یک جامعه دانشگاهی است. همگام با سایر دانشگاه­ها، واحد فناوری اطلاعات و ارتباطات مجتمع آموزش عالی اسفراین با تکیه بر دانش و توسعه فراگیر فناوری­های نوین اطلاعاتی و ارتباطاتی و با تمرکز بر تأمین و توسعه زیر ساخت­های فناوری اطلاعات و ارتباطات و بروزرسانی و پشتیباتی تجهیزات سخت افزاری و نرم افزاری، سامانه­ ها و شبکه ­های رایانه ­ای در راستای تحقق سیاست­ های کلان علمی-فرهنگی کشور و در جهت دستیابی به اهداف والای مجتمع اهتمام ورزیده است.

اهم وظایف مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات مجتمع آموزش عالی به شرح زیر می باشد.


 
  • توسعه زیرساخت، خدمات ، پشتيباني و نگهداری
1) توسعه زیر ساختهای شبکه و نگهداری و مدیریت شبکه

2) بازدید دوره ای و رفع مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری کلیه تجهیزات رایانه ای موجود در شبکه

3) نظارت و پيگيري روند تهيه فايل پشتيبان ( Backup data ) از نرم افزار ها بصورت دوره اي و آرشيو آنها

4) تهيه و به روز نگاه داشتن شناسنامه تجهيزات رايانه اي ، تجهيزات شبكه و نرم افزارهاي موجود به منظور ساماندهي اطلاعات تجهيزات موجود در واحدها

5) بروزرسانی آنتی ویروس ها و بررسی و بکارگیری روشها و راهکارهای مقابله با نفوذ و آلودگی های ویروسی

6) پشتیبانی، پیگیری و رفع عیب اشکالات سامانه­های اطلاعاتی و کاربردی مورد استفاده در شبکه و مراکز شامل  اتوماسیون اداری ، نرم افزارهای آموزش، وب سایت، حضور و غیاب، حسابداری حقوق و دستمزد و ....

7) انجام مراحل کارشناسی ، خرید ، تعمیر و بروز رسانی تجهیزات IT

8) بررسی و نظارت فنی بر انعقاد قراردادهای نگهداری و پشتیبانی

9) مديريت سايت مركزي

10) مديريت و بروز رسانی پورتال مجتمع

11) پشتیبانی نرم افزاری و سخت افزاری از کلاسهای مجهز به دیتا پروژکتور

12) بررسی و تخصیص انواع سطوح دسترسی کاربران و تخصیص اکانت دانشجویی برای دانشجویان

 
  • خدمات آموزشی و اطلاع رسانی
1) آموزش مستمر و جامع کلیه کاربران مطابق با فناوریهای اطلاعات جدید
 
2) برگزاری کلاسها و کارگاه های آموزشی (تئوری- عملی) ویژه دانشجویان و کارمندان
 
3) برگزاری کلاسهای ویژه توانمند سازی و دانش افزایی دانشجویان شرکت کننده در مسابقات علمی و مهارتی
 
4) راهنمایی و کمک به کاربران به منظور استفاده از بسته های نرم افزاری

5) تدوین مستندات کاربری، فایل های راهنمای کاربران و پوستر های آموزشی جهت استفاده صحیح کارکنان و دانشجویان از سیستمها

6) بررسی نیازمندیهای آموزشی مجتمع و توسعه و برنامه ریزی جهت برگزاری دوره های آموزشی

7) مشاوره در زمینه فناوری و ارتباطات و راهنمایی و همکاری با کارمندان و دانشجویان در انتخاب نرم افزارهای موجود ،سخت افزار و بانکهای اطلاعاتی و سایر منابع مورد نیاز جهت رفع نیازمندیها